川东六偏磷酸钠广东揭阳厂家供应商:微信创始人张小龙就认为,唯KPI是从很危险,应该充分考虑用户感受的做法,从而获得了极好的口碑
有企业家在实际管理中,悟出了指标与目标的辩证关系,于是提出公司必须警惕KPI的忠告。川东六偏磷酸钠广东揭阳厂家供应商知道微信创始人张小龙就认为,唯KPI是从很危险。他举例说,春晚的红包大战,微信根本没把它看成是一场战争。从一开始,微信的策略就是在思考,怎么能帮用户更高效地抢到红包,而不是要获得一个多么了不起数据。
这和一般常人的逻辑是有区别的,川东六偏磷酸钠广东揭阳厂家供应商觉得是出发点完全不同的思考。设想一下,如果只是为了让数字“好看”,让更多人抢更多的次数、花更多的时间,整个产品围绕这个目标去设计,很有可能最后的形式就“变质”为:让用户抢100次才抢到一个红包!如此,参与的人数和次数才是最多的。而相反,如果出发点是让用户高效、愉快地抢红包,产品逻辑就会变成废除所有冗余的过程,让用户尽可能少花时间在微信里。
两个截然不同的目标,产生的结果自然大相径庭。对用户来说,花尽可能少的时间抢到红包,是最令他愉悦的。尽管这么做,“停留时间”会变短,但川东六偏磷酸钠广东揭阳厂家供应商觉得这种充分考虑用户感受的做法,从而获得了极好的口碑,数据上自然也就不会难看。
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